2015年6月30日 星期二

八仙樂園粉塵氣爆常見問題


一、 受傷病患的看護費用是否有補助,如何申請?
目前僅就與醫療相關的費用予以補助,不包括看護費。

二、 設籍外縣市病患其家屬之住宿及交通部分是否有提供協助?
目前僅就與醫療相關的費用予以補助,不包括住宿及交通費用。

三、 此次火災事件病患之就醫費用和復健費用如何補助,另自費醫療部分,如部分自費負擔、病房差額、燒燙傷之自費醫材及處置費用,如何計收,期間為何?


(一)  新北市政府已與衛生福利部中央健康保險署協調並達成共識,各醫療院所支援此次事件之醫療費用採專案辦理,無論是臺灣、大陸地區、外國籍,凡因此次事件受傷民眾,醫療費用屬非健保給付之項目,如自行負擔費用、病房費差額及救護車、掛號費、膳食費及診斷書等費用,皆無須傷患支付,將由健保署先行墊付後,再向新北市政府申請專案補助。

(二)  辦理期間至930日止。

四、 病患想要轉診,市府有何管道可以協助?

衛生局已協調衛生福利部盤點全國各醫院燒燙傷ICU病床,責由資訊部門設計製作「全國各醫院燒燙傷ICU病床空床數」GIS系統,放置於官網http://117.56.4.214/informationlist.aspx?uid=721方便民眾查詢利用,並彙整傷者之轉診需求,秉持專業判斷,尊重家屬意願之原則,對於生命徵象穩定且經醫院主治醫師評估同意轉診之狀況下,將由本府災害應變中心衛生組積極協調將該病人收治至燒燙傷病房進行治療。本府災害應變中心衛生組電話:(02)89535599分機19021903

五、 如果要捐贈藥品醫療器材,捐贈管道為何?

新北市政府衛生局已收到民間捐贈的醫療物資,正一一媒合需求的收治醫院,另為求事權統一,衛生局已與衛福部食藥署協調,由衛生局通報事件傷患收治醫院的藥劑部門,針對需求的醫療物資直接與食藥署專門窗口(藥品-潘香櫻科長0227877450,醫材-林栢江先生0227878084)聯繫,由食藥署統一調度。

六、 若有遺留在八仙樂園的物品,該如何領回?

(一)置物櫃部分:
1.      家屬可持置物櫃之編號鑰匙,領取同編號之櫃內物品。
2.      如家屬未持置物櫃編號鑰匙,則需要家屬先行說出櫃內物品為何物等,符合者,需持身分證明文件具結領回。

(二)遺落園內地面物品:
1.      遺落園內地面物品以行動電話為大宗,目前均將拾得物,放於園內救護站,供失主或其家屬認領。
2.      另拾得物(行動電話)部分,園方根據行動電話內的資料,確認失主身分者,已於電話外黏貼失主姓名,置於救護站領取;另未確認失主身分者,則將拾得物攤放於園內救護站,供失主或其家屬認領。

(三)警察局蘆洲分局於園區設立服務站,由八里分駐所正()   所長擔任負責人。

(四)八仙樂園拾得物品專線(02)2610-4706

七、 若想要捐款幫助八仙粉塵氣爆案受傷民眾該如何進行?

(一)捐款帳號

戶名:新北市社會救濟會報專戶
帳號:027038002803(台灣銀行板橋分行)

(二)請於匯款單備註欄上加註指定【八仙粉塵氣爆案】,方能專款專用

(三)匯款後請將匯款單傳真至社會救助科FAX2966-6556(請於空白處加註捐款單位、地址及電話,以利日後寄送收據),社會局收到捐款後,將開立收據予捐款單位。

(四)捐款方式:匯款(接受網路匯款及ATM轉帳)、現場捐贈(至本府25樓社會局出納)

(五)倘以公司、企業及團體等名義捐助收據需開至個人,請至社會局網站:新北市政府社會局/愛心園地/專案募款活動/新北市政府「八仙粉塵氣爆救助專案」勸募活動下載指定格式填寫後回傳電子信箱:AA8069@ms.ntpc.gov.tw (王小姐)AH1027@ms.ntpc.gov.tw(黃小姐) ,並於傳真時檢附匯款單及名冊。

(六)統一ibon、全家Fami Port、萊爾富Life-ET OK便利超商的 OKgo 加入捐款行列 (6/30下午2時起開通),民眾只要指定「八仙粉塵氣爆案」(新北市政府),一律免收手續費。

(六)聯絡資訊:社會局社會救助科  29603456分機5675~5678  新北市境內市話直撥1957   
         
壹、捐款方式
ㄧ、四大超商: 萊爾富Life-ET、全家FamiPort、統一ibon、OK便利超商 OKgo
二、匯款
三、ATM
四、網路銀行:登錄個人網路銀行/新台幣(或台幣)轉帳/非約定戶轉帳

貳、捐款帳號

 ㄧ、國內
        銀行:台灣銀行板橋分行(銀行代碼004)
        戶名:新北市社會救濟會報專戶
        帳號:027038002803
 
二、國外
SWIFT CODE : BKTWTWTP027
BANK NAME :BANK OF TAIWAN BANCIAO BRANCH
BANK ADDRESS :21 FUJHONG RD. BANCIAO DIST.
                 NEW TAIPEI CITY 22055,TAIWAN
A/C NO.  :  027038002803
A/C NAME  :  New Taipei City Social Assistance Account
ATTN  :   Water Park Inferno Assistance Project

叁、免收手續費

使用金融卡者(含ATM、臨櫃匯款、網路銀行、行動銀行及全國性繳費(稅)平台等);或使用信用卡者,收單機構均不收取任何商店手續費。


八、 民眾的愛心捐款將會如何使用?
民眾只要指定款項用於「八仙粉塵氣爆案」,本府將專款專用,並擬定救助計畫,針對受傷民眾及其家屬,提供所需之住院慰問金、生活重建補助(醫療復健與訓練、生活扶助、居家照顧)、心理及社會重建、其他等經費補助。

九、 聽說新北市政府有針對本案受傷者發放慰問金,請問是誰來執行發放?若沒有領到請問該如何補發?

(一)以本府災害應變中心公告之「八仙粉塵氣爆案」送醫名單發放輕傷者每人5,000元、中及重傷者每人1萬元,由本府社會局進駐各醫院社工主動發放。
(二)補發方式:10471日至自104715日由本市各戶籍地區公所主動通知及發送(傷者可自行洽詢戶籍地區公所詢問,或致電1957專線)。

十、 如果到外縣市照顧本案受傷親友,市府有提供住宿的資源嗎?
針對外縣市家屬因要照顧傷者有住宿需求者,家屬可保存住宿旅費收據或發票,本府社會局將協助家屬尋找住宿資源,並協助家屬後續向肇事廠商求償支付。

十一、 新北市政府如何協助被害者及其家屬處理本事件訴訟及求償事宜?
(一)  本府全力協助受害民眾及家屬法律扶助,對相關業者進行求償程序。
(二)  本府已透過各相關單位儘速蒐集被害人委託書,以利政府獲得法律程序之授權,憑辦假扣押及請求賠償等法律程序。
(三)  本府已與行政院消保處及消基會商討委託辦理團體訴訟事宜,將儘速為受害民眾提起團體訴訟。
(四)  行政院消保處於104629日為八仙樂園粉塵氣爆案,就包括公共意外責任險理賠等相關事宜,召開會議邀集本府及中央相關機關參與,說明泰安產險(八仙樂園投保)及蘇黎世產險(瑞博投保)對本事件之理賠作業,經討論結果,表示此係重大社會事件,產險公司處理理賠事宜,將朝正面且積極之態度辦理。

聯繫窗口:新北市政府法制局 採購申訴審議科 王芷芸 02-2960-3456 #4248

十二、 八仙樂園粉塵爆炸案受傷學生後續就學如何協助?
八仙樂園粉塵爆炸案受傷學生,後續就學事項包含入學資格保留、實習延期並保留資格、學生請假、學生面試等。如學生身分別為大專院校學生,由新北市政府教育局協助聯繫教育部,將學生相關就學需求請教育部處理;如學生身分別為本市高中職以下學生,由教育局協助學生與家屬聯繫就讀學校辦理請假、保留學籍或考試資格等,如學生籍貫身分別為外縣市高中職以下學生,由新北市教育局協助聯繫該縣市教育局處協助辦理。聯絡資訊:中等教育科 王科長 0933-726049/2960-3456#2658

十三、 八仙樂園粉塵爆炸案受傷學生如何協助申請學生平安保險金?
八仙樂園粉塵爆炸案受傷學生申請學生平安保險理賠金,如屬本市高中職以下學生,教育局主動聯繫學生就讀學校行政人員與承保單位主動協助受傷學生依學生團體保險辦法辦理平安保險金申請,如屬外縣市就學高中職以下學生,主動聯繫該縣市教育局處協助處理,學生身分別為大專院校學生,將請教育部聯繫承保單位辦理保險金理賠。聯絡資訊:學生事務科 2960-3456#2783/0932-084332 蘇股長。

十四、 受傷應考考生能獲得甚麼協助?
7/1-7/3指考應考考生協助問題,由大考中心統一處理,專線2366-1416608,會依每位受傷考生意願安排特殊場地。


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